Preguntas frecuentes del festival 4+1

¿Cómo puedo mejorar la calidad del visionado?

Utilizar un navegador óptimo, en filmin recomendamos Mozilla Firefox o Google Chrome.

Actualizar Adobe Flash Player a su última versión.

En caso de tener una conexión adsl con poco rendimiento bajar la calidad del player a 'Baja'.

Calidades recomendadas según conexión:
De 1 a 3Mb - calidad baja
De 4 a 6Mb - calidad media
De 7 o más - calidad alta

Desde esta web (www.filmin.es/adsl) podrás comprobar la velocidad, si no fuera correcta podrías hablar con tu proveedor de internet.

Programas de bloqueo de contenidos como el complemento de firefox 'DoNotTrack Plus' pueden impedir ver los vídeos de filmin correctamente, por favor, asegura deshabilitar estos programas si detectas que los vídeos no funcionan correctamente.

Requisitos para ver films

Procesador: Pentium de 2 Ghz o superior
Sistema operativo: Windows XP / Windows Vista/ Windows 7.
También compatible con MacOsX 10.4 o superior y LINUX.
Memoria Ram: mínimo 1 Gb y 64 MB de memoria de vídeo.
Tarjeta de audio: compatible con QuickTime.
Conexión de 3Mb/s de Internet recomendada.
Necesario tener instalado adobe flash player para visualizar los vídeos.
La web de filmin ha sido implementada para firefox 3 o superior, internet explorer 7 o superior, chrome 3 o superior y safari.

Tengo un código promocional, ¿cómo puedo utilizarlo?

Muy sencillo. Primero debes registrarte, introducir tu nombre de usuario y después seleccionar la película que te apetezca ver de nuestro catálogo. Cuando te encuentres en la ficha de la película, introduce el código promocional y ¡a disfrutar! Recuerda que es válido durante las 72 horas siguientes al momento en el que empieces a ver la película

¿Cuánto tiempo tengo para ver una película?

Tienes 72 horas para verla desde el momento que pulsas el botón de Play para reproducir por primera vez la película que has alquilado. Es decir, puedes alquilar varias películas sin temor, el tiempo (esas 72h) sólo empiezan a contar en el momento en que empiezas a verlas.